La conversión es la culminación exitosa de una campaña de mercadeo. Termina la estrategia de mercadeo y le entrega la responsabilidad al gestor administrativo (Facturación)
Hasta aquí es a donde todos los vendedores quieren llegar. Equivale a que:
- “sonó la registradora”
- Se hizo una venta
- Se consiguió un nuevo cliente
En el CRM es un cambio de estado en una Oportunidad, para la empresa es una transacción exitosa en el departamento de ventas, una cuenta por cobrar, una nueva factura, Un nuevo registro de cliente que entra a la siguiente estrategia de retención (ventas cíclicas)
