Los prospectos son la materia prima sobre la cual se emprende una estrategia de mercadeo.
Un prospecto es simplemente un cliente potencial, una persona o empresa susceptible de convertirse en mi cliente. La gestión de los proceso de conversión de prospecto a cliente es precisamente unas de las fortaleza del CRM.
Antes de crear el primer prospecto se deben personalizar las listas desplegables, posteriormente si se pueden crear.
La forma práctica de cargar prospectos es directamente a través del formulario de Prospectos, o a través del proceso de importación de datos.
Creación rápida
Esta opción solo es justificable cuando solo se tienen los datos básicos: nombre, telefono y email. Lo recomendable es usar el formulario para obtener la mayor información posible.
- Se abre dando click sobre el botón con el símbolo más en la parte superior derecha de la ventana principal
- Se da click en el botón prospecto
- Se llena la forma básica según se indica en la imagen
- Se salvan los datos con el botón Guardar.
El formulario de prospectos
Este es el modo óptimo, recomendable para salvar la mayor cantidad de datos posibles de cada prospecto.
- Se abre dando click sobre el botón Prospectos y luego en el botón Agregar prospecto
- El formulario se llenan los datos respectivamente, haciendo énfasis en los datos de las listas desplegables
- El campo Asignado a: hace referencia al usuario o grupo que tendrá privilegios sobre este prospecto.
- Al terminar se salvan los datos con el botón Guardar.
